اتفاقية وسياسة تطبيق رصد فواتيرك لعالم النظم والبرامج

تم إبرام اتفاقية وسياسة نظام رصد نقطة البيع هذه ("الاتفاقية") مع [عالم النظم والبرامج ] ، [شركة ذات مسؤولية محدودة]  ومقرها الرئيسي في [الرياض – حي الملك فهد ]           (المشار إليها فيما يلي باسم "مزود الخدمة").

الغرض من هذه الإتفاقية:

تحديد الشروط والأحكام التي تحكم استخدام تطبيق رصد فواتيرك (POS) الذي يوفره مزود الخدمة للعميل. يشتمل تطبيق رصد فواتيرك على الأجهزة والبرامج والخدمات ذات الصلة .

وصف تطبيق رصد فواتيرك: يشمل تطبيق رصد فواتيرك الذي يوفره مزود الخدمة على سبيل المثال لا الحصر:

برنامج نقاط البيع لمعالجة العمليات وإدارة المخزون.

مكونات الأجهزة مثل السجلات والماسحات الضوئية للرموز وطابعات الإيصالات وأدراج النقد.

شرط

يبدأ هذا الاتفاق ويظل ساري المفعول لفترة أولية من تاريخ الاتفاق الفعلي، ما لم يتم إنهاؤه في وقت أبكر على النحو المنصوص عليه بالإتفاقية.

التزامات العميل:

4.1  الدفع: يوافق العميل على دفع الرسوم المتفق عليها لتطبيق رصد فواتيرك ، بما في ذلك أي خدمات إضافية أو ترقيات للأجهزة . ويعد ذلك تفويضاً من العميل لمزود الخدمة، غير قابل للإلغاء في خصم كافة العمولات والرسوم والتعويضات الفعلية المستحقة له بموجب هذا العقد بغض النظر عن أي منازعة ناشئة بين (العميل) وعملائه حول السلع والخدمات المقدمة منه لهم وأي مما يتعلق بأداء ثمنها أو تمام تسليمها

4.2  الاستخدام: يجب على العميل استخدام تطبيق رصد فواتيرك وفقًا للوثائق المقدمة من المزود ولأغراض العمل المشروعة فقط. وعلى العموم : عدم استخدام جهاز نقاط البيع لسداد قيمة أي سلع او خدمات محظور تداولها أو مخالفة للنظام العام وقوانين الدولة

4.3  الصيانة: يوافق العميل على الحفاظ على مكونات الأجهزة لتطبيق رصد فواتيرك في حالة جيدة ، والتقيد بتعليمات تشغيلها، وفي حالة حدوث أي ضرر أو عطل أو أية اخطاء تظهر في جهاز نقاط البيع ، يجب على العميل إخطار الموفر على الفور للإصلاحات أو الاستبدالات اللازمة.

4,4 يوافق (العميل) على قيام مزود الخدمة بتعيين من يراه كوكيل له لتجهيز وتركيب وصيانة جهاز نقاط البيع

4,5 الملكية : يحتفظ مزود الخدمة بحق ملكية الجهاز الذي سيتم تركيبه بمركز (العميل) وكذلك بملكية الوثائق والبرامج المتعلقة به . وتعتبر يد (العميل) عليه يد أمين

4,6 يقر (العميل) بانه مسؤول عن أية رسوم قد تسجلها الشركة المصدرة للبطاقات فيما يتعلق باستخدام البطاقة (بخلاف الرسوم المستحقة على حاملي البطاقة (المستهلك / المشتري)) وعن أية رسوم اخرى تسجلها أي جهة اخرى سواء أكانت حكومية أو غير حكومية مقابل استخدام جهاز نقاط البيع

4,7 يتعين على (العميل) تزويد مزود الخدمة بناء على طلبه بالمساعدة اللازمة لكشف وتفادي حالات الاحتيال وعليه ابلاغ مزود الخدمة على الفور بأي تغيير مادي يطرأ على طبيعة أو حجم اعماله ويعد عدم الاخطار بذلك بمثابة الخطأ من (العميل) يتحمل تبعاته.

4,8 لا يتحمل مزود الخدمة أية مسؤولية قانونية أو قضائية عن أية قيود قام بتمريرها العميل باستخدامه للخدمات المتاحة الواردة للنظام بواسطة جهاز/  أجهزة نقاط البيع ، كما وانه لن يكون مسؤولا عن التعويض عن أية اخطاء قد تنشأ عن أية معاملات تم انجازها بواسطة جهاز/  أجهزة نقاط البيع الموجودة لدى (العميل).

التزامات المزود

5.1  تطبيق رصد فواتيرك: يوافق المزود على تسليم تطبيق رصد فواتيرك وتثبيته في مقر العميل .

5.2  الدعم: يجب على المزود تقديم الدعم الفني المستمر والصيانة والتحديثات لضمان التشغيل السلس لتطبيق رصد فواتيرك خلال مدة هذه الاتفاقية.

5.3  أمان البيانات: يجب على المزود اتخاذ تدابير معقولة لضمان أمان وخصوصية بيانات العميل التي تتم معالجتها من خلال تطبيق رصد فواتيرك.

حقوق الملكية الفكرية

6.1  الملكية: يحتفظ المزود بجميع حقوق الملكية والملكية الفكرية لتطبيق رصد فواتيرك والبرامج والمواد ذات الصلة.

6.2  الترخيص: يمنح مزود الخدمة ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام تطبيق رصد فواتيرك طوال مدة هذه الاتفاقية.

السرية

يتفق الطرفان على الحفاظ على سرية أي معلومات ملكية أو حساسة يتم الكشف عنها خلال مدة هذه الاتفاقية.

الإنهاء

8.1  الإنهاء لسبب: يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بسبب الإخلال المادي من قبل الطرف الآخر بناءً على إشعار خطي إذا فشل الطرف المخالف في معالجة هذا الإخلال المادي في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد استلام إشعار كتابي يحدد الانتهاك.

8.2  الإنهاء للملاءمة: يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية بدون سبب عند تقديم إشعار كتابي للطرف الآخر على عنوانه المبين بالعقد أو في آخر عنوان أخطر به أي طرف بكتاب مسجل بعلم الوصول أو عن طريق الرسائل النصية أو عن طريق البريد الإلكتروني أو بأي وسيلة اتصال إلكترونية حديثة قابلة للحفظ والإستخراج تكون صحيحة ونافذة في حقه ومنتجه لكافة آثارها القانونية.

تحديد المسؤولية

لا يتحمل أي طرف بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الاتفاقية.

القانون الذي يحكم

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين [المملكة العربية السعودية] ، بغض النظر عن تعارضها مع مبادئ القوانين.

إقرار العميل

يقر (العميل) بأنه قد اطلع على هذا العقد وقد علم بمحتواه ووافق على ما تضمنه من شروط وأحكام وإلتزامات

وإثباتًا لما تقدم ، قام الطرفان بتنفيذ اتفاقية وسياسة نظام نقطة البيع اعتبارًا من تاريخ الإتفاقية

 [عالم النظم والبرامج ]

[الرياض – حي الملك فهد ]